Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind verpflichtet, sie durch die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen erfassen können oder die Sie zur Verfügung stellen können ("personenbezogene Informationen") auf der Webseite alfacilitymanagement.de ("Webseite" oder "Dienst") und allen dazugehörigen Produkten und Dienstleistungen (zusammen "Dienste") sowie unsere Praktiken bei der Erfassung, Verwendung, Aufbewahrung, Schutz und Offenlegung dieser personenbezogenen Informationen. Sie beschreibt auch die Ihnen zur Verfügung stehenden Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen und wie Sie darauf zugreifen und diese aktualisieren können.
Diese Richtlinie ist eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen ("Nutzer", "Sie" oder "Ihr") und Al Facility Management ("Al Facility Management", "wir", "uns" oder "unser"). Wenn Sie diese Richtlinie im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person akzeptieren, erklären Sie, dass Sie die Autorität haben, diese Person an diese Richtlinie zu binden. In diesem Fall beziehen sich die Begriffe "Nutzer", "Sie" oder "Ihr" auf diese Person. Wenn Sie nicht über eine solche Autorität verfügen oder wenn Sie nicht mit den Bedingungen dieser Richtlinie einverstanden sind, dürfen Sie diese Richtlinie nicht akzeptieren und dürfen nicht auf die Webseite und die Dienste zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf die Webseite und die Dienste erklären Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten.
Wenn Sie die Webseite öffnen, zeichnen unsere Server automatisch Informationen auf, die Ihr Browser sendet. Zu diesen Daten können Informationen wie die IP-Adresse Ihres Geräts, Browsertyp und -version, Betriebssystemtyp und -version, Spracheinstellungen oder die Webseite gehören, die Sie besucht haben, bevor Sie auf die Webseite und die Dienste kamen, die Seiten der Webseite und die Dienste, die Sie besuchen, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, Informationen, nach denen Sie auf der Webseite suchen, Zugriffszeiten und -daten sowie andere Statistiken.
Automatisch erfasste Informationen werden nur verwendet, um potenzielle Missbrauchsfälle zu identifizieren und statistische Informationen zur Nutzung und zum Verkehr der Webseite und der Dienste zu erstellen. Diese statistischen Informationen werden nicht so aggregiert, dass sie einen bestimmten Benutzer des Systems identifizieren würden.
Sie können auf die Website und die Dienste zugreifen und sie nutzen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind oder Informationen preiszugeben, anhand derer Sie als spezifische, identifizierbare Person identifiziert werden könnten. Wenn Sie jedoch einige der auf der Website angebotenen Funktionen nutzen möchten, kann es erforderlich sein, bestimmte persönliche Informationen bereitzustellen (zum Beispiel Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse).
Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns bewusst zur Verfügung stellen, wenn Sie einen Kauf tätigen oder Formulare auf der Website ausfüllen. Dazu können bei Bedarf folgende Informationen gehören:
Sie können frei entscheiden, uns Ihre persönlichen Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, in diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise einige der Funktionen auf der Website nicht nutzen. Benutzer, die unsicher sind, welche Informationen obligatorisch sind, können gerne Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir fungieren als Datenverantwortlicher und Datenverarbeiter beim Umgang mit persönlichen Informationen, es sei denn, wir haben mit Ihnen eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, in welchem Fall Sie der Datenverantwortliche wären und wir der Datenverarbeiter.
Unsere Rolle kann sich auch je nach der spezifischen Situation mit persönlichen Informationen unterscheiden. Wir handeln als Datenverantwortlicher, wenn wir Sie auffordern, Ihre persönlichen Informationen einzureichen, die erforderlich sind, um Ihren Zugriff und die Nutzung der Website und Dienste zu gewährleisten. In solchen Fällen sind wir Datenverantwortliche, da wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Informationen bestimmen.
Wir handeln als Datenverarbeiter in Situationen, in denen Sie persönliche Informationen über die Website und die Dienste übermitteln. Wir besitzen, kontrollieren oder treffen keine Entscheidungen über die übermittelten persönlichen Informationen, und diese werden nur gemäß Ihren Anweisungen verarbeitet. In solchen Fällen fungiert der Benutzer, der persönliche Informationen bereitstellt, als Datenverantwortlicher.
Um die Website und die Dienste für Sie verfügbar zu machen oder einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, müssen wir bestimmte persönliche Informationen erheben und verwenden. Wenn Sie uns die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen nicht bereitstellen. Alle von Ihnen erhobenen Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen hängt davon ab, wie Sie mit der Website und den Diensten interagieren, wo Sie sich auf der Welt befinden und ob einer der folgenden Punkte zutrifft: (a) Sie haben Ihre Einwilligung für einen oder mehrere spezifische Zwecke gegeben; (b) die Bereitstellung von Informationen ist für die Erfüllung dieses Policies mit Ihnen und/oder für eventuelle vorvertragliche Verpflichtungen erforderlich; (c) die Verarbeitung ist zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich, der Sie unterliegen; (d) die Verarbeitung hängt mit einer Aufgabe zusammen, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung hoheitlicher Befugnisse, die uns übertragen wurden, durchgeführt wird; (e) die Verarbeitung ist für die Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von uns oder von einem Dritten verfolgt werden. Wir können auch einige Ihrer persönlichen Informationen kombinieren oder zusammenfassen, um Ihnen besser zu dienen und unsere Website und Dienste zu verbessern und zu aktualisieren.
Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verarbeiten:
Beachten Sie, dass wir nach einigen Rechtsvorschriften berechtigt sein können, Informationen zu verarbeiten, bis Sie sich gegen eine solche Verarbeitung durch Widerspruch entscheiden, ohne auf Einwilligung oder eine andere der oben genannten Rechtsgrundlagen angewiesen zu sein. In jedem Fall werden wir gerne die spezifische Rechtsgrundlage klären, die auf die Verarbeitung zutrifft, insbesondere ob die Bereitstellung persönlicher Informationen eine gesetzliche oder vertragliche Anforderung oder eine für den Vertragsabschluss erforderliche Anforderung ist.
Bei Diensten, die eine Zahlung erfordern, müssen Sie möglicherweise Ihre Kreditkartendaten oder andere Zahlungskontoinformationen angeben, die ausschließlich zur Abwicklung von Zahlungen verwendet werden. Wir verwenden Drittanbieter-Zahlungsabwickler ("Zahlungsabwickler"), um uns bei der sicheren Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen zu unterstützen.
Zahlungsabwickler halten sich an die neuesten Sicherheitsstandards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Ein sensibler und privater Datenaustausch erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal und wird verschlüsselt und mit digitalen Signaturen geschützt. Die Webseite und Dienstleistungen entsprechen auch strengen Sicherheitsstandards, um für Benutzer eine möglichst sichere Umgebung zu schaffen. Zahlungsdaten werden nur in dem Umfang mit den Zahlungsabwicklern geteilt, der für die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Rückerstattung solcher Zahlungen und die Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen in Bezug auf diese Zahlungen und Rückerstattungen erforderlich ist.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsabwickler einige personenbezogenen Informationen von Ihnen erfassen können, die es ihnen ermöglichen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Adresse, Kreditkartendaten und Bankkontonummer) und alle Schritte im Zahlungsprozess über ihre Systeme abzuwickeln, einschließlich Datensammlung und -verarbeitung. Wenn es zur Verarbeitung zukünftiger oder wiederkehrender Zahlungen erforderlich ist und nach Ihrer vorherigen Zustimmung, werden Ihre Finanzdaten in verschlüsselter Form auf den sicheren Servern unserer Zahlungsabwickler gespeichert. Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen durch die Zahlungsabwickler unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien, die möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzbestimmungen wie diese Richtlinie enthalten. Wir empfehlen Ihnen, deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.
Je nach den angeforderten Dienstleistungen oder sofern erforderlich, um eine Transaktion abzuschließen oder einen von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen, können wir Ihre nicht-personenbezogenen Informationen mit unseren vertrauenswürdigen Tochtergesellschaften und Joint-Venture-Partnern, beauftragten Unternehmen und Dienstleistern (gemeinsam "Dienstleister") teilen, auf die wir uns zur Unterstützung des Betriebs der Ihnen zur Verfügung stehenden Website und Dienstleistungen verlassen und deren Datenschutzrichtlinien mit unseren konsistent sind oder die sich damit einverstanden erklären, sich an unsere Richtlinien in Bezug auf Ihre Informationen zu halten. Wir werden keine Informationen mit nicht verbundenen Dritten teilen.
Dienstleister sind nicht berechtigt, Ihre Informationen zu verwenden oder offenzulegen, es sei denn, dies ist erforderlich, um Dienstleistungen in unserem Auftrag durchzuführen oder gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Dienstleister erhalten nur die Informationen, die sie zur Durchführung ihrer festgelegten Funktionen benötigen, und wir autorisieren sie nicht, die bereitgestellten Informationen für ihre eigenen Marketing- oder anderen Zwecke zu verwenden oder offenzulegen.
Wir können auch alle persönlichen Informationen offenlegen, die wir sammeln, verwenden oder erhalten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist, z. B. um einer Vorladung oder einem ähnlichen rechtlichen Verfahren nachzukommen, und wenn wir in gutem Glauben glauben, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder einer behördlichen Anfrage zu antworten.
Im Falle einer unternehmerischen Umstrukturierung, wie z.B. einer Fusion oder Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder Verkauf aller oder eines Teils seiner Vermögenswerte, gehören Ihre persönlichen Informationen wahrscheinlich zu den übertragenen Vermögenswerten.
Wir werden Ihre persönlichen Informationen für den Zeitraum aufbewahren und verwenden, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Richtlinie, zur Streitbeilegung und sofern keine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist, erforderlich ist.
Wir können Daten, die aus oder unter Verwendung Ihrer persönlichen Informationen abgeleitet sind, nachdem Sie sie aktualisiert oder gelöscht haben, verwenden, jedoch nicht in einer Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Sobald die Aufbewahrungsfrist abläuft, werden persönliche Informationen gelöscht. Daher können das Recht auf Zugriff, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht durchgesetzt werden.
Je nach Ihrem Standort können Datenübertragungen die Übertragung und Speicherung Ihrer Informationen in einem Land außerhalb Ihres eigenen Landes umfassen. Dies umfasst jedoch nicht Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. Wenn eine solche Übertragung stattfindet, können Sie nähere Informationen finden, indem Sie die entsprechenden Abschnitte dieser Richtlinie überprüfen oder sich mit uns über die in dem Kontaktbereich bereitgestellten Informationen in Verbindung setzen. Beachten Sie, dass wir uns verpflichten, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, die strikt den in unserem Datenschutzhinweis festgelegten Richtlinien folgen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Aus Respekt vor Ihrer Privatsphäre haben wir zusätzliche Maßnahmen implementiert, um den Verpflichtungen und Rechten im Zusammenhang mit der Erhebung personenbezogener Informationen gemäß den Gesetzen, die die Regionen unserer Benutzer regeln, nachzukommen.
Wenn Sie ein Bewohner der Europäischen Union ("EU") oder des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") sind, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen, die auf der DSGVO basieren, die wir im Rahmen unseres Engagements für Ihre Privatsphäre einhalten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, haben alle Begriffe in diesem Abschnitt die gleiche Bedeutung wie in der DSGVO definiert.
(a) Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Soweit die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
(b) Recht auf Zugang: Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Auskunft über bestimmte Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu erhalten.
(c) Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Richtigkeit Ihrer Informationen zu überprüfen und deren Berichtigung oder Aktualisierung zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht, von uns die Vervollständigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
(d) Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Informationen einzulegen, wenn die Verarbeitung auf einem Rechtsgrund beruht, der nicht auf Ihrer Einwilligung beruht. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um öffentliche Interessen zu verfolgen, die in Ausübung öffentlicher Gewalt liegen oder für die Zwecke der berechtigten Interessen, die von uns verfolgt werden, so können Sie der Verarbeitung widersprechen, indem Sie Gründe, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, darlegen.
(e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Diese Umstände umfassen: die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird und die Überprüfung der Richtigkeit erforderlich ist; die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie aber die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen; wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger für die Verarbeitungszwecke benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Gründe überwiegen. Werden personenbezogene Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
(f) Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Umstände umfassen: Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen; Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß bestimmten Regeln des geltenden Datenschutzrechts eingelegt haben; die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken erfolgt; und personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Es bestehen jedoch Ausnahmen vom Recht auf Löschung, beispielsweise wenn die Verarbeitung erforderlich ist: zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
(g) Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, ohne dass uns dabei Hindernisse entgegenstehen, vorausgesetzt, eine solche Übertragung beeinträchtigt nicht die Rechte und Freiheiten anderer.
(h) Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zu beschweren. Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde direkt an uns nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzaufsichtsbehörde in der EU oder im EWR. Diese Bestimmung gilt, vorausgesetzt, dass Ihre persönlichen Informationen auf automatisierte Weise verarbeitet werden und die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, einem Vertrag, an dem Sie beteiligt sind, oder auf vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte können über die in diesem Dokument bereitgestellten Kontaktinformationen an uns gerichtet werden. Bitte beachten Sie, dass wir Sie bitten können, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen antworten. Ihre Anfrage muss ausreichende Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, zu überprüfen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, oder dass Sie der bevollmächtigte Vertreter einer solchen Person sind. Wenn wir Ihre Anfrage von einem bevollmächtigten Vertreter erhalten, können wir einen Nachweis verlangen, dass Sie diesem bevollmächtigten Vertreter eine Vollmacht erteilt haben oder dass der bevollmächtigte Vertreter anderweitig über eine gültige schriftliche Befugnis verfügt, Anfragen in Ihrem Namen zu stellen.
Sie müssen ausreichende Details angeben, damit wir die Anfrage angemessen verstehen und darauf antworten können. Wir können nicht auf Ihre Anfrage antworten oder Ihnen persönliche Informationen zur Verfügung stellen, es sei denn, wir haben zuerst Ihre Identität oder Befugnis zur Stellung einer solchen Anfrage überprüft und bestätigt, dass die persönlichen Informationen sich auf Sie beziehen.
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Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, geben Sie bitte keine personenbezogenen Daten über die Website und die Dienste ein. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind unter 18 Jahren uns über die Website und die Dienste personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung dieser personenbezogenen Daten des Kindes aus unseren Diensten zu beantragen.
Wir ermutigen Eltern und gesetzliche Vormünder, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und diese Richtlinie durchzusetzen, indem sie ihren Kindern anweisen, niemals ohne ihre Erlaubnis personenbezogene Daten über die Website und die Dienste bereitzustellen. Wir bitten auch alle Eltern und gesetzlichen Vormünder, die die Betreuung von Kindern überwachen, die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um sicherzustellen, dass ihren Kindern beigebracht wird, ohne ihre Erlaubnis online keine personenbezogenen Daten preiszugeben.
Einige Browser enthalten eine Nichtverfolgen-Funktion, die Websites, die Sie besuchen, signalisiert, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Online-Aktivitäten verfolgt werden. Verfolgen ist nicht dasselbe wie Verwenden oder Sammeln von Informationen im Zusammenhang mit einer Website. Bei diesen Zwecken bezieht sich Verfolgen auf das Sammeln personenbezogener Daten von Nutzern, die eine Website oder einen Onlinedienst nutzen oder besuchen, wenn sie im Laufe der Zeit verschiedene Websites besuchen. Wie Browser das Nichtverfolgen-Signal kommunizieren, ist noch nicht einheitlich. Aus diesem Grund sind die Website und die Dienste noch nicht darauf ausgelegt, Nichtverfolgen-Signale zu interpretieren oder darauf zu reagieren, die von Ihrem Browser übermittelt werden. Dennoch begrenzen wir, wie in dieser Richtlinie näher beschrieben, unsere Verwendung und Sammlung Ihrer personenbezogenen Daten. Für eine Beschreibung der Nichtverfolgen-Protokolle für Browser und mobile Geräte oder um mehr über die Ihnen zur Verfügung stehenden Auswahlmöglichkeiten zu erfahren, besuchen Sie internetcookies.com
Unsere Website und Dienste können soziale Medien Funktionen enthalten, wie z.B. die Facebook- und Twitter-Schaltflächen, Schaltflächen zum Teilen mit Share This usw. (zusammen “Soziale Medien Funktionen”). Diese Soziale Medien Funktionen können Ihre IP-Adresse, die Seite, die Sie auf unserer Website und unseren Diensten besuchen, erfassen und möglicherweise ein Cookie setzen, um die Soziale Medien Funktionen ordnungsgemäß funktionieren zu lassen. Soziale Medien Funktionen werden entweder von ihren jeweiligen Anbietern oder direkt auf unserer Website und unseren Diensten gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Sozialen Medien Funktionen unterliegen der Datenschutzrichtlinie ihrer jeweiligen Anbieter.
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Dieses Dokument wurde zuletzt am 3. März 2025 aktualisiert